Service Delivery Manager (w/m/d)

Über Atos

Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit über 110.000 Mitarbeitern in 73 Ländern und einem Jahresumsatz von mehr als 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cloud, Cybersecurity und High Performance Computing bietet die Atos Gruppe ganzheitliche Lösungen für Orchestrated Hybrid Cloud, Big Data, Business-Anwendungen und Digital Workplace.

Der Konzern ist der weltweite IT-Partner der Olympischen und Paralympischen Spiele und firmiert unter den Marken Atos, Atos Syntel und Unify. Atos ist eine SE (Societas Europaea) und an der Pariser Börse als eine der 40 führenden französischen Aktiengesellschaften (CAC40) notiert.

Das Ziel von Atos ist es, die Zukunft der Informationstechnologie mitzugestalten. Fachwissen und Services von Atos fördern Wissensentwicklung, Bildung sowie multikulturelle und pluralistische Forschungsansätze, die zur wissenschaftlichen und technologischen Exzellenz beitragen. Weltweit ermöglicht die Atos Gruppe ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern sowie der Gesellschaft insgesamt, in der Welt der Informationstechnologie nachhaltig und zuversichtlich zu leben, zu arbeiten und sich zu entwickeln.

Weitere Informationen finden Sie unter www.atos.net

Für unseren Unternehmensbereich "Big Data & Cyber Security" suchen wir Talente! Unterstützen Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Vevey als

Service Delivery Manager (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und die von ihm bezogenen Vertragsleistungen
• Verantwortung für das Delivery der Services zum erwarteten Qualitätsniveau
• Steuerung der internen und externen Leistungserbringer und führen von Teilprojekten
• Zusammenarbeit mit dem Key Account Management zur langfristigen Bindung und Entwicklung zugeordneter Kunden
• Begleitung der Presales-Phase sowie der Service-Implementierung und Transition-Phase
• Vertragserstellung, laufende Vertragspflege und Auslösen der Fakturierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik
• Mehrjährige Erfahrungen im IT-Service Management (SLAs, Eskalationsmanagement, Vertragsmanagement etc.)
• Technisches Fachwissen über Windows, Linux und virtualisierten Umgebungen
• Zertifiziert in IT Service Management (mindestens ITIL V3 Foundation)
• Hohe Lösungsorientierung und ein überzeugendes Auftreten
• Organisationstalent, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke zeichnen Sie aus
• Da Sie in Projekten im Umfeld von Blaulichtorganisationen mitarbeiten werden, ist ein einwandfreier Strafregisterauszug sowie ein Domizil in der Schweiz Voraussetzung; Sie müssen ebenfalls die Voraussetzungen für das Personensicherheitsprüfung (PSP) des VBS erfüllen.
• Sie beherrschen Französisch und Deutsch in Wort und Schrift und können sich zusätzlich sehr gut in Englisch verständigen? In diesem Fall möchten wir Sie kennenlernen!

Ihre Bewerbung

Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich auf diese spannende und vielseitige Funktion über unsere Karriereseite.

Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf) berücksichtigen können. Wir freuen uns auf Sie!

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Diversität in unserem Unternehmen zu fördern. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.