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Technischer Leiter Store (m/w/d)

Mister Spex, Bielefeld
Employment type: 
Full time
Management, Consulting

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Technischer Leiter Store (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Mister Spex – So kauft man Brillen heute! Als Europas führender Online-Optiker haben wir eine Vision:   

Become Europe's favourite way and place to buy eyewear!!  

Online haben wir die Optik-Branche bereits revolutioniert, jetzt bringen wir die neue Art des Brillenkaufs auch in unsere deutschlandweiten Stores. Wir bieten über alle Kanäle hinweg eine riesige Auswahl qualitativ hochwertiger Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen von Topmarken zu hervorragenden Konditionen.

Du bist begeistert, unseren Kunden zu zeigen, wie viel Spaß der Kauf einer neuen Brille macht. Deine Leidenschaft für den Brillenverkauf und deine Expertise machen es unseren Kunden leicht möglich, ihre perfekte Brille zu finden und mit Stolz zu tragen. Findest du dich in diesen Punkten wieder? Dann bist du als Augenoptiker (m/w/d) genau richtig, um das typische „Mister Spex“-Erlebnis in einem unserer Stores zu vermitteln.

Stellenbeschreibung

  • Du bist es gewohnt, gängige Retail-Prozesse zu erkennen, zu definieren und mit deinem Store Manager zu implementieren, da du hungrig nach Verbesserung bist
  • Mit deiner transparenten Kommunikation schaffst du es, euer Team jeden Tag zu motivieren und stellst sicher, dass die augenoptische Expertise auf individueller Ebene weiterentwickelt wird
  • Du trägst zusammen mit dem Store Manager die Umsatzverantwortung und sorgst jeden Tag dafür, dass die Produkte optimal in Szene gesetzt werden und unser Store glänzend aussieht
  • Als Teil des Store Management Teams bist du regelmäßig mit deinem Store Manager und Area Manager im Austausch und hast Spaß daran mit den KPI’s zu arbeiten
  • Du ermittelst bei der Refraktion die Sehwerte unserer Kunden und berätst sie umfassend zu unseren verschiedenen Glaspaketen, um mit ihnen gemeinsam herauszufinden, welche Option für sie die richtige ist
  • Du führst Kontaktlinsen-Anpassungen durch. In internen Trainings vermitteln wir dir dafür mit modernen technischen Methoden und Standards die nötigen Fertigkeiten, wenn diese noch nicht vorhanden sind
  • Du führst am Consulting Desk die Zentrierungen an modernen Geräten durch 
  • Als begeisterter Kundenberater stehst du unseren Kunden mit deiner Expertise zur Seite, um die richtige Brille oder Sonnenbrille für sie zu finden. Damit unsere Kunden mit ihrer neuen Brille glücklich sind, passt du diese anatomisch an
  • Du bist für die Betreuung unserer Azubis in deinem Store verantwortlich

Qualifikationen

  • Du hast deine Berufsausbildung als Augenoptiker (m/w/d) oder Augenoptikermeister (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen
  • Idealerweise besitzt Du bereits erste Führungserfahrung
  • Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Teamplay sind für dich selbstverständlich
  • Du bist authentisch, hast Spaß im Umgang mit Kunden und gehst offen auf sie zu
  • Kleinere Herausforderungen bringen dich nicht aus der Ruhe
  • Du hast Spaß an Mode und aktuellen Trends
  • Auch in stressigen Situationen und fordernden Gesprächen bleibst du souverän
  • Du sprichst fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse sind ein Plus

Zusätzliche Informationen

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung
  • 50% Zuschuss für das ÖPNV-Ticket
  • Corporate Benefits - Fitness, Hotels, Mietwagen etc.
  • Mit Obst, Gemüse, Kaffee, Tee etc. gesund in den Tag starten!
  • Mitarbeiter-Rabatte bis zu 40% im eigenen Onlineshop 
  • Wir leben Respekt & stehen für unser internationales Team ein!
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